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    更新于 12月2日

    (純接聽/無銷售/五險一金)電話接聽客服

    4千-5千
    • 大連中山區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招10人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 人際關系好
    • 氛圍活躍
    • 團隊執(zhí)行強
    • 準時發(fā)工資
    • 交通便利
    • 管理人性化

    職位描述

    投訴客服售后客服電話客服倒班制
    崗位描述:

    呼入客服(接聽),在銀行后臺負責接聽儲蓄卡客戶來電工作,處理投訴、咨詢、業(yè)務辦理等工作,無銷售性質。

    任職資格:

    1、學信網(wǎng)可查詢大專及以上學歷,35歲以下,有銀行客服或相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

    2、普通話相對標準,口齒清晰。

    3、有較強的抗壓意思、服務意識、團隊意識。

    4、具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德,未因違規(guī)違紀等問題受過相關處分,無重大崗位風險責任,無不良記錄;不存在經(jīng)商辦企業(yè)、違法犯罪等行為;

    薪酬福利:
    入職培訓即簽訂合同,試用期3個月(含培訓期),薪資3400左右;
    轉正后綜合工資4150-4500;
    繳納五險一金,有食堂,節(jié)日福利,帶薪年假,生日會,日常激勵獎金等;

    工作時間:排班調休,8小時工作制,上6休2,月休8-10天,(最晚下班時間晚23點,有夜班補助)

    工作地址:大連市中山區(qū)東港港灣廣場附近

    工作地點

    大連國際會議中心附近

    職位發(fā)布者

    海女士/HR

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo京北方
    京北方信息技術股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內外金融機構客戶提供信息技術服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術,擁有自主知識產(chǎn)權的國家專利20項,軟件著作權90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術,憑借深厚的行業(yè)背景、國內領先的技術實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關鍵業(yè)務領域。基于公司成熟的服務體系及專業(yè)的技術團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構運維、桌面運維在內的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術驅動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結構優(yōu)化,驅動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產(chǎn)品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質最全、客戶最廣泛的國內金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營準則,通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術轉化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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