崗位職責
1.門店管理:全面負責 OPPO 體驗店店面的運營管理工作,根據門店等級進行門店分層分級管理(如團購、地推引流、異業(yè)合作、運營商進店等),并向省部提供必要的升降級建議并配合省部的各項營銷策略的實施,與經銷商及省部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進而完成門店的提升計劃
2.商品管理:監(jiān)督商品的訂貨、入庫、補貨等并做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等
3.培訓與管理:負責培訓、管理店員,安排店員日常工作,確保店員能夠提供高質量的服務和產品知識
4.日常運營:負責跟進門店核心運營指標 (客流、連帶率、轉化率、客單價、盈虧平衡點等)及增值業(yè)務工作,為門店提供相關指導并制定體驗店日常管理及運營計劃,負責體驗店可銷售資源的整理,對售出資源服務、維護及監(jiān)管,負責體驗店日常活動的安排
5.顧客服務:服務顧客,對顧客產品詢問進行解答,銷售店內產品,負責店內市場、培訓、庫控等工作
6.數據分析與優(yōu)化:收集用戶反饋,優(yōu)化產品體驗,整理和分析運營數據,對產品有一定分析能力,對賣點提煉具備洞密力
7.突發(fā)事件處理:負責專賣店日常門店運營問題的反饋解決及突發(fā)緊急情況處理
8.成本控制與利潤提升:負責門店別成本管控、利潤提升指導工作,指導門店通過防損、合理降低成本等方式提升利潤率
9.傳達省部要求:傳達省部管理要求,監(jiān)管各體驗店,巡店等工作及各項標準工作的執(zhí)行落地。
任職要求
1、本科及以上學歷
2、3 年以上零售運營管理經驗或者連鎖企業(yè)運營管理經歷,精通辦公軟件
3、良好的工作責任心與主動性,較強的人際溝通技巧較強的團隊管理能力及談判能力,適應出差。
薪資結構:7-10k固定底薪+kpi績效,具體面議
上班時間:9-17.30 單休 入職轉正五險一金,生活福利、節(jié)假日福利