崗位職責(zé):
1、同客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,通過(guò)調(diào)研識(shí)別客戶(hù)需求,編寫(xiě)需求文檔,清晰定義客戶(hù)需求,并與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)
2、對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析,通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法,規(guī)劃客戶(hù)業(yè)務(wù)方案,結(jié)合產(chǎn)品功能和特點(diǎn),制定有效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案
3、完成系統(tǒng)配置,指導(dǎo)客戶(hù)系統(tǒng)初始化上線工作,并輔導(dǎo)客戶(hù)能夠熟練操作系統(tǒng),和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,合理處理異議,贏得客戶(hù)信任,促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作
4、編制各項(xiàng)工作文檔,做好工作總結(jié),對(duì)典型的客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景及相關(guān)解決方案進(jìn)行總結(jié)分析,形成有價(jià)值的知識(shí)成果并進(jìn)行分享,形成組織能力
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、信息類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有一定項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2、有一定的SQL、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件基礎(chǔ);
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,超強(qiáng)的執(zhí)行力,良好的溝通及問(wèn)題解決能力;
4、能承受較強(qiáng)的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、熟悉金蝶系統(tǒng)的,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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