職位描述
工作職責(zé)要求:
1、收集并整理客戶信息,根據(jù)客戶需求,為客戶投研部門所產(chǎn)出的交易咨詢、投資建議等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)針對(duì)新開(kāi)賬戶客戶進(jìn)行投教,提升交易轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)好客戶關(guān)系;
4、處理客戶咨詢,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有期貨從業(yè)資格,有投資咨詢資格優(yōu)先;
2、性格外向,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;
3、學(xué)習(xí)能力及溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語(yǔ)音柔和、有親和力;
5、良好的計(jì)算機(jī)操作能力,熟悉辦公室軟件。