一、崗位職責(zé)
ü 負(fù)責(zé)公司辦公電腦及周邊設(shè)備的日常維護(hù)與管理。
ü 安裝、調(diào)試辦公電腦操作系統(tǒng)及各類軟件,確保軟件正常運(yùn)行。
ü 定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行硬件檢查、清理和維護(hù),如清理灰塵、檢查硬件連接等,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
ü 及時(shí)處理辦公電腦及周邊設(shè)備(打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)的故障,確保員工工作不受影響。
ü 協(xié)助員工解決辦公桌面相關(guān)的技術(shù)問題。
ü 為員工提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解答關(guān)于辦公軟件使用、網(wǎng)絡(luò)連接等方面的問題。
ü 培訓(xùn)員工正確使用辦公設(shè)備和軟件,提高員工的信息技術(shù)素養(yǎng)。
ü 負(fù)責(zé)辦公桌面設(shè)備的資產(chǎn)管理。
ü 建立和維護(hù)辦公桌面設(shè)備的資產(chǎn)臺(tái)賬,記錄設(shè)備的采購(gòu)、使用、維修和報(bào)廢情況。
ü 定期對(duì)辦公桌面設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),確保資產(chǎn)的安全和完整。
ü 參與公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施與支持。
ü 配合公司信息化部門進(jìn)行新系統(tǒng)的部署和測(cè)試,確保系統(tǒng)在辦公桌面環(huán)境下的正常運(yùn)行。
ü 收集員工對(duì)信息化項(xiàng)目的反饋意見,為項(xiàng)目的優(yōu)化和改進(jìn)提供建議。
二、任職要求
ü 教育背景與專業(yè)知識(shí)
ü 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
ü 熟悉計(jì)算機(jī)硬件和軟件知識(shí),了解辦公自動(dòng)化設(shè)備的基本原理。
ü 工作經(jīng)驗(yàn)
ü 具有 [2] 年以上辦公桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)級(jí)辦公環(huán)境維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
ü 熟悉 Windows 和 Mac OS 操作系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)。
技術(shù)能力
ü 熟練掌握辦公軟件(如 Office 套件、Adobe Acrobat 等)的安裝和故障排除方法。
ü 具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠解決常見的網(wǎng)絡(luò)連接問題。
ü 了解打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的驅(qū)動(dòng)安裝和故障處理方法。
溝通能力與服務(wù)意識(shí)
ü 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門的員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
ü 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)響應(yīng)員工的需求,解決問題。
ü 工作態(tài)度與責(zé)任心
ü 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有耐心。
ü 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí)。
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