職位描述
職位描述
崗位職責(zé)：
1通過在線聊天工具對用戶的售前、售后等相關(guān)問題進行解答，為用戶提供滿意的解決方案。
2.負責(zé)處理消費者投訴及反饋，確保客戶滿意度。
3.對疑難或投訴進行詳細的記錄，明確答復(fù)時間，并轉(zhuǎn)交直接上級處理解決。
職位要求：
1、高中，中專及以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗
2、善于溝通、響應(yīng)速度快，能獨立處理緊急問題，了解天貓，京東等電商平臺；
3、熟練使用 Office 軟件以及操作系統(tǒng)軟件，中文錄入 50 字/分鐘以上。
福利待遇：
1、綜合薪資5-7K=底薪3000+餐補200+班次補貼+績效0-2000元+獎金
2、在線客服不是銷售崗位，但會給到額外的績效獎金，激勵機制就是讓能力與獎金共舞。
3，晉升發(fā)展
公司不提倡空降，管理崗位基本上都是自己培養(yǎng)的，有意愿做管理崗位的都可以爭取機會；
工作時間：
9-21:00八小時排班做五休二
工作地點：
昆山花橋建滔廣場
崗位職責(zé)：
1通過在線聊天工具對用戶的售前、售后等相關(guān)問題進行解答，為用戶提供滿意的解決方案。
2.負責(zé)處理消費者投訴及反饋，確保客戶滿意度。
3.對疑難或投訴進行詳細的記錄，明確答復(fù)時間，并轉(zhuǎn)交直接上級處理解決。
職位要求：
1、高中，中專及以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗
2、善于溝通、響應(yīng)速度快，能獨立處理緊急問題，了解天貓，京東等電商平臺；
3、熟練使用 Office 軟件以及操作系統(tǒng)軟件，中文錄入 50 字/分鐘以上。
福利待遇：
1、綜合薪資5-7K=底薪3000+餐補200+班次補貼+績效0-2000元+獎金
2、在線客服不是銷售崗位，但會給到額外的績效獎金，激勵機制就是讓能力與獎金共舞。
3，晉升發(fā)展
公司不提倡空降，管理崗位基本上都是自己培養(yǎng)的，有意愿做管理崗位的都可以爭取機會；
工作時間：
9-21:00八小時排班做五休二
工作地點：
昆山花橋建滔廣場
工作地點
建滔廣場
入職公司信息
- 入職公司: 重慶華泛商務(wù)咨詢有限公司
- 公司地址: 食品城大道18號(上灣路地鐵站3號口步行100米)重慶創(chuàng)意公園15棟3單元5樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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藍眾(上海)信息咨詢有限公司我們是一個年輕且有活力的團隊，核心團隊由中國互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)資深管理人士組成，致力于為中國小微企業(yè)、金融機構(gòu)、知名大企業(yè)和投資者提供賬戶托管、理財平臺、服務(wù)外包、云聯(lián)絡(luò)等綜合服務(wù)、截止目前我們共獲得了5000萬元投資。公司總部設(shè)于上海，并在全國10多個城市設(shè)有分公司或辦事處，公司自成立以來保持高速發(fā)展，目前合作伙伴覆蓋酒店、物流、呼叫中心、教育、連鎖行業(yè)、金融等行業(yè)。We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
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