職位描述
售前客服售后客服VIP客服倒班制普通話標(biāo)準(zhǔn)流利淘寶天貓客服
崗位職責(zé)：
1、通過咚咚等在線聊天工具，為客戶回復(fù)問詢，進(jìn)行商品相關(guān)的知識解答，以及商品推薦等；
2、負(fù)責(zé)接待售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理；
3、客服組長交代的其他工作
二、崗位要求：
1、大專學(xué)歷（有客服經(jīng)驗學(xué)歷可放寬至中專高中）；
2、了解電商購物流程，打字速度不低于40字/分鐘；
3、工作認(rèn)真、勤奮，團(tuán)隊合作能力強(qiáng)，溝通水平良好，服務(wù)意識強(qiáng)；
4、 有一定的抗壓能力 ；
5、打字速度不低于40字/分鐘，有在線客服經(jīng)驗優(yōu)先。
三、福利待遇
1、綜合薪資：4-6k
2、入職即繳五險一金；
四、上班時間：早班9-18 ，中班 12-21，晚班15-24（晚班比例少一點） 做五休二
節(jié)假日排班有三倍薪資
五、上班及面試地址：昆山花橋商務(wù)大道199號蘇豪國際大廈
（地鐵11號線光明路站2號口出）
職位福利：五險一金、績效獎金、包住、團(tuán)隊氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊
職位亮點：每年會有多次晉升機(jī)會
1、通過咚咚等在線聊天工具，為客戶回復(fù)問詢，進(jìn)行商品相關(guān)的知識解答，以及商品推薦等；
2、負(fù)責(zé)接待售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理；
3、客服組長交代的其他工作
二、崗位要求：
1、大專學(xué)歷（有客服經(jīng)驗學(xué)歷可放寬至中專高中）；
2、了解電商購物流程，打字速度不低于40字/分鐘；
3、工作認(rèn)真、勤奮，團(tuán)隊合作能力強(qiáng)，溝通水平良好，服務(wù)意識強(qiáng)；
4、 有一定的抗壓能力 ；
5、打字速度不低于40字/分鐘，有在線客服經(jīng)驗優(yōu)先。
三、福利待遇
1、綜合薪資：4-6k
2、入職即繳五險一金；
四、上班時間：早班9-18 ，中班 12-21，晚班15-24（晚班比例少一點） 做五休二
節(jié)假日排班有三倍薪資
五、上班及面試地址：昆山花橋商務(wù)大道199號蘇豪國際大廈
（地鐵11號線光明路站2號口出）
職位福利：五險一金、績效獎金、包住、團(tuán)隊氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊
職位亮點：每年會有多次晉升機(jī)會
工作地點
蘇豪國際廣場昆山花橋商務(wù)大道199號蘇豪國際大廈
入職公司信息
- 入職公司: 重慶華泛商務(wù)咨詢有限公司
- 公司地址: 食品城大道18號(上灣路地鐵站3號口步行100米)重慶創(chuàng)意公園15棟3單元5樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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藍(lán)眾(上海)信息咨詢有限公司我們是一個年輕且有活力的團(tuán)隊，核心團(tuán)隊由中國互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)資深管理人士組成，致力于為中國小微企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、知名大企業(yè)和投資者提供賬戶托管、理財平臺、服務(wù)外包、云聯(lián)絡(luò)等綜合服務(wù)、截止目前我們共獲得了5000萬元投資。公司總部設(shè)于上海，并在全國10多個城市設(shè)有分公司或辦事處，公司自成立以來保持高速發(fā)展，目前合作伙伴覆蓋酒店、物流、呼叫中心、教育、連鎖行業(yè)、金融等行業(yè)。We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
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