1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案;
2、負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),及時(shí)拜訪客戶、對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)收集跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告;
4、分析客戶特質(zhì),在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展;
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)及時(shí)回訪老客戶,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度;
7、整理公司訂單,合同賬期管理、及時(shí)回款;合同的執(zhí)行并歸檔管理;
8、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù);
9、接受部門經(jīng)理指派的工作。
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