崗位職責(zé):
1.主要通過(guò)系統(tǒng)訂單單通知,微信或接聽(tīng)電話的形式,處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題。
2.回復(fù)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)信息,處理客戶(hù)催單信息。
2.處理訂單通知的信息,及時(shí)處理
3.了解用戶(hù)需求,用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職資格:
1、初中及中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、熟悉操作計(jì)算機(jī)
3、有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、抗壓能力
4、工作認(rèn)真、具有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)
5、上五休二每天10小時(shí)、每周會(huì)有1-2個(gè)夜班
薪資待遇:試用期1-3個(gè)月,薪資4000-4500元,上六休一,08:00-18:00。
轉(zhuǎn)正之后底薪2490加提成,提成根據(jù)當(dāng)月派單量,多勞多得,綜合薪資5000-7000元,上班實(shí)行排班制,上五休二,每天工作10.5小時(shí),一周值夜班1-2天,夜班時(shí)間晚8點(diǎn)到次日早上7點(diǎn)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助