崗位職責(zé):
一、崗位主要職責(zé)
1.項(xiàng)目經(jīng)理崗:
1.1.負(fù)責(zé)招采平臺(tái)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后續(xù)建設(shè)的項(xiàng)目管理工作;
1.2.負(fù)責(zé)招采平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展招采平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及建設(shè),保障重大項(xiàng)目的線上平穩(wěn)執(zhí)行;
1.3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成招采平臺(tái)在集團(tuán)內(nèi)部推廣上線及及日常平臺(tái)維護(hù)工作,組織完成招采平臺(tái)的培訓(xùn)、政策解讀等工作;
1.4.熟練運(yùn)用集團(tuán)招采平臺(tái),負(fù)責(zé)集團(tuán)成員單位通過(guò)招采平臺(tái)開(kāi)展招標(biāo)、非招采購(gòu)業(yè)務(wù)客戶服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶問(wèn)題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
1.5.合理安排團(tuán)隊(duì)客戶服務(wù)資源,投訴處理、客戶咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù),記錄并及時(shí)反饋客戶信息;
1.6.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,并為客戶提供耐心周到的服務(wù);
1.7.負(fù)責(zé)招采平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);
1.8.配合領(lǐng)導(dǎo)完成招采平臺(tái)商業(yè)化規(guī)劃及落地實(shí)施;
1.9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
二、基本任職條件
1.項(xiàng)目經(jīng)理崗:
1.1.專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
1.2.具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
1.3.具有一年以上采購(gòu)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
1.4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘需求與短板,更新策略持續(xù)賦能;
1.5.熟悉系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理基本流程,了解央國(guó)企采購(gòu)模式優(yōu)先;
1.6.具備資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,擅長(zhǎng)溝通與合作,具備項(xiàng)目推動(dòng)及抗壓能力;
1.7.具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和工作熱情,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境下高效地完成任務(wù),具有較強(qiáng)的工作執(zhí)行力;
1.8.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,能夠及時(shí)掌握最新的電商平臺(tái)設(shè)計(jì)、用戶運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的知識(shí)和技能,不斷探索和創(chuàng)新,推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展;
1.9.熟練使用office(word、excel、ppt)等辦公軟件。