職位描述:
前端客戶交流:
1、熟悉電子行業(yè),精通電子電路/信號傳輸/射頻等設(shè)計或工藝;
2、熟悉FPC/PCB應(yīng)用,特別是RF、RFID、NFC、無線充、高頻高速等產(chǎn)品,且對上下游行業(yè)有一定認(rèn)知;
3、有豐富的射頻類、信號傳輸類產(chǎn)品調(diào)試經(jīng)驗及分析問題,提出改善方案的能力;
4、具備良好的對客經(jīng)驗,可以逐步承接客戶端技術(shù)交流;
銷售支持——
1、能夠?qū)︿N售端口輸入的客戶資料做評估,牽引項目評審,并輸出可制造性結(jié)論;
2、配合銷售部門做技術(shù)支持,可以接受不定期的出差;
交付/客服支持:
1、新項目樣品/批量制作過程中,對可能的風(fēng)險點做預(yù)判并制定備選方案,確保客戶交付達(dá)成;
2、客戶產(chǎn)品生命周期范圍內(nèi),對反饋的異常點做技術(shù)支持,持續(xù)提升客戶滿意度;
產(chǎn)品洞察:
結(jié)合公司材料、工藝特點,對前沿技術(shù)或行業(yè)動態(tài)做持續(xù)關(guān)注,階段性輸出產(chǎn)品調(diào)研報告;
職位要求:
1、3-5年相關(guān)行業(yè)從事經(jīng)驗
2、對外可有效承接客戶端交流及銷售部門的技術(shù)支持工作;
3、對內(nèi)能夠把客戶項目/現(xiàn)場的技術(shù)問題或風(fēng)險有效識別并傳遞給內(nèi)部質(zhì)量、工程或研發(fā);