崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)輿情服務(wù)項(xiàng)目客戶需求對(duì)接、過程執(zhí)行、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源協(xié)調(diào)等工作;并協(xié)同監(jiān)測(cè)組、優(yōu)化組按時(shí)、按質(zhì)量完成項(xiàng)目的交付工作,確保較高的客戶服務(wù)滿意度;
2. 熟悉輿情大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)匯總,并做好輿情信息臺(tái)賬整理工作;
3. 協(xié)助客戶對(duì)突發(fā)輿情和敏感輿情進(jìn)行研判,給到可行性應(yīng)對(duì)建議;
4. 協(xié)助客戶對(duì)行業(yè)和競(jìng)品進(jìn)行多維度分析,并形成分析報(bào)告;
5. 依據(jù)客戶要求進(jìn)行企業(yè)宣傳稿件、行業(yè)軟文撰寫,做好媒體公關(guān)工作和宣傳稿件的匯總整理工作;
6. 定期生成項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告,向客戶匯報(bào)工作情況;
7. 客戶其他項(xiàng)目工作配合。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳媒、漢語(yǔ)言、社會(huì)學(xué)、中文或經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2.3年及以上企業(yè)危機(jī)公關(guān)、輿情分析、整合營(yíng)銷等輿情服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,一線城市成熟公關(guān)公司、或有頭部新能源企業(yè)輿情服務(wù)及大型新能源輿情事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力,善于多角度分析問題并給到可行性解決方案;
4.文字寫作功底扎實(shí),邏輯思維清晰;具備較強(qiáng)的信息搜集、匯總、整理與分析能力;
5.能熟練使用Excel、PPT、Word等辦公軟件。
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