職位描述
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)需求，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理及維系，包括但不限于生態(tài)環(huán)境局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、自然資源局、應(yīng)急管理局、林業(yè)局、城市管理局、水利局交通運(yùn)輸局、公安局、工業(yè)園管委會(huì)、工投公司、供水公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)需求，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理及維系，包括但不限于生態(tài)環(huán)境局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、自然資源局、應(yīng)急管理局、林業(yè)局、城市管理局、水利局交通運(yùn)輸局、公安局、工業(yè)園管委會(huì)、工投公司、供水公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。
2、負(fù)責(zé)承擔(dān)本地新業(yè)務(wù)(視頻監(jiān)控、政企專(zhuān)網(wǎng)、智慧物聯(lián)等)的管理及拓展職責(zé)，包括臺(tái)賬管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等。
3、提供項(xiàng)目故障告警監(jiān)控，派單協(xié)調(diào)服務(wù)，硬件設(shè)備故障處理更換等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。4、每日告警事件研判、推送;
5、攝像機(jī)預(yù)置點(diǎn)、算法持續(xù)優(yōu)化，告警壓制策略配置;
6、通過(guò)視聯(lián)平臺(tái)配合客戶(hù)管理、執(zhí)法工作:
7、客戶(hù)日常使用疑問(wèn)解答及協(xié)助系統(tǒng)升級(jí)，提升系統(tǒng)平臺(tái)使用感知:
8、為客戶(hù)提供周報(bào)、月報(bào)，為客戶(hù)提供培訓(xùn)、演示服務(wù);
9、每日設(shè)備離線情況查看、跟進(jìn)，保障設(shè)備在線率。
10、督促設(shè)備維護(hù)公司和運(yùn)營(yíng)商分析查找設(shè)備離線故障原因。
11、單休。
資格條件
1、遵紀(jì)守法，不存在經(jīng)濟(jì)及其他糾紛，無(wú)違法違規(guī)行為；
2、年齡條件:35周歲以下；
3、學(xué)歷條件:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
3、學(xué)歷條件:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
4、其他要求:身體健康，口齒清晰，外形好，性格開(kāi)朗，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，熟悉計(jì)算機(jī)、辦公軟件操作。
5、有視頻監(jiān)控、智慧物聯(lián)等信息化項(xiàng)目銷(xiāo)售或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
凌云大道38號(hào)13棟鐵塔公司
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職位發(fā)布者
董女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江西省文博軟件技術(shù)有限公司
我們尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶(hù)至上用心服務(wù)于客戶(hù)，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。江西省文博軟件技術(shù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程、技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)；安防、弱電設(shè)計(jì)工程；計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、通訊產(chǎn)品、教學(xué)儀器、教學(xué)設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、辦公用品、環(huán)境監(jiān)控設(shè)備批發(fā)、零售及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)；人力資源信息咨詢(xún)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；通信技術(shù)服務(wù)外包。歡迎有識(shí)之士加入我們，共同見(jiàn)證文博的輝煌！！！
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