崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)搭建,日常管理及工作安排
2. 中心重點(diǎn)服務(wù)指標(biāo)的分解執(zhí)行,達(dá)成目標(biāo)值
3.區(qū)域服務(wù)工程師的日常培養(yǎng),提升全員技能水平
4. 通過服務(wù)工作質(zhì)量的評定及考核,按照要求進(jìn)行薪酬分配
市場配件需求滿足
1. 負(fù)責(zé)配件庫的搭建及規(guī)劃,滿足市場需求
2. 配件庫的日常管理,做到賬務(wù)一致
3.配件需求協(xié)調(diào)
市場異常問題收集、反饋、協(xié)調(diào)、改善;質(zhì)量持續(xù)提升
1. 區(qū)域重點(diǎn)設(shè)備協(xié)調(diào)跟進(jìn)
2. 市場質(zhì)量問題反饋
產(chǎn)品品牌打造
1. 區(qū)域展展會布展 、打樣 、撤展支持
2.品牌宣傳方案實(shí)施
3. 重點(diǎn)事件危機(jī)解決
任職要求:
"1、熟練掌握產(chǎn)品知識及客服崗位的工作流程及規(guī)范;
2、了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求;
3、具備較強(qiáng)的設(shè)備維修調(diào)試專業(yè)技能知識;
4、具備基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理知識;"
"1、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效推進(jìn)區(qū)域內(nèi)異常問題的處理;
2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,保障區(qū)域銷服目標(biāo)達(dá)成;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和分析問題;"
"1、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力;
2、具有較強(qiáng)的抗壓能力;"