職位描述
售前客服
1、通過天貓、京東、拼多多等店鋪后臺聊天工具接受顧客咨詢,處理平臺售前/售后問題。對商品，交易，服務(wù)等相關(guān)問題的解答，促進成交。
2、對客戶信息進行整理，總結(jié)和分析，為運營提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)和市場情況。
3、了解客戶信息，并對其進行整理歸納，維護新老客戶。
4、整理日常的店鋪銷售數(shù)據(jù)，制作成周，月，年報。
5、對未成交客戶爭取再次交流，提高成交幾率。
6、輔助運營主管進行平臺運營推廣，提高店鋪瀏覽量等各種指標，完成銷售業(yè)績；
7、輔助運營主管組織和跟進線上的促銷活動，商務(wù)合作；
8、輔助運營主管進行店鋪裝修，主題活動設(shè)計，產(chǎn)品詳情頁等的完善和不斷優(yōu)化；
9、通過公司微信與客戶保持良好的溝通與售后工作，處理售后退貨相關(guān)問題;
10、售后退貨拆包驗貨，提供退貨明細，以及售后返修問題及處理。
2、對客戶信息進行整理，總結(jié)和分析，為運營提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)和市場情況。
3、了解客戶信息，并對其進行整理歸納，維護新老客戶。
4、整理日常的店鋪銷售數(shù)據(jù)，制作成周，月，年報。
5、對未成交客戶爭取再次交流，提高成交幾率。
6、輔助運營主管進行平臺運營推廣，提高店鋪瀏覽量等各種指標，完成銷售業(yè)績；
7、輔助運營主管組織和跟進線上的促銷活動，商務(wù)合作；
8、輔助運營主管進行店鋪裝修，主題活動設(shè)計，產(chǎn)品詳情頁等的完善和不斷優(yōu)化；
9、通過公司微信與客戶保持良好的溝通與售后工作，處理售后退貨相關(guān)問題;
10、售后退貨拆包驗貨，提供退貨明細，以及售后返修問題及處理。
職位要求：
1、18-35歲，熟悉天貓，京東，拼多多客服基本操作，學(xué)習(xí)能力強，溝通能力強者優(yōu)先；
2、熟悉電腦操作，有良好的服務(wù)意識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、性格好，做事細心，對待客戶有耐心，能夠長期穩(wěn)定的工作；
4、具備一年以上天貓 京東 拼多多 淘系 抖音等平臺的客服相關(guān)方面的工作經(jīng)驗；
5、具備醫(yī)療器械工作經(jīng)驗者優(yōu)先啟用。
1、18-35歲，熟悉天貓，京東，拼多多客服基本操作，學(xué)習(xí)能力強，溝通能力強者優(yōu)先；
2、熟悉電腦操作，有良好的服務(wù)意識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、性格好，做事細心，對待客戶有耐心，能夠長期穩(wěn)定的工作；
4、具備一年以上天貓 京東 拼多多 淘系 抖音等平臺的客服相關(guān)方面的工作經(jīng)驗；
5、具備醫(yī)療器械工作經(jīng)驗者優(yōu)先啟用。
獎金績效
業(yè)績獎金，年終獎勵
工作地點
比揚醫(yī)療
相似職位
- 月薪7K包住宿客服無試崗期接受17歲7千-9千
長沙 - 望城
湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司 - 運營客服4千-6千
長沙 - 岳麓
湖南開樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 長沙 - 長沙
山西聚賢納士企業(yè)咨詢有限公司- 急招！！某音！金飯碗 客服6千-7千
長沙 - 岳麓
湖州軒逸人力資源服務(wù)有限公司 - 淘寶客服+五險+高薪6千-9千
長沙 - 岳麓
長沙藝品唯創(chuàng)文化創(chuàng)意有限公司 長沙 - 岳麓
四川眾信佳科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
潘女士/招聘者
三日內(nèi)活躍立即溝通
比揚醫(yī)療湖南比揚醫(yī)療科技有限公司成立于2009年，現(xiàn)有員工近500人，總部位于長沙市岳麓區(qū)。公司專注于醫(yī)療健康領(lǐng)域產(chǎn)品解決決方案的研發(fā)、制造、營銷及服務(wù)。主營業(yè)務(wù)覆蓋輸液管理、呼吸診療、醫(yī)用工程、智慧醫(yī)護通訊管理、口腔醫(yī)療器械等多個領(lǐng)域。產(chǎn)品銷往海外160多個國家，在國內(nèi)多個醫(yī)院、衛(wèi)健委醫(yī)療項目、各級醫(yī)院疫情防控項目中應(yīng)用。榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、2020全國工商聯(lián)抗疫情先進民營企業(yè)、2020湖南省"抗疫愛心企業(yè)"、省級防疫重點企業(yè)、中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會會員單位、國家首批公共衛(wèi)生應(yīng)急物資產(chǎn)能儲備企業(yè)長沙市企業(yè)技術(shù)中心等稱號。公司提供：大小周休+五險+超長帶薪春節(jié)假+免費住宿+免費中餐+年終獎勵
公司主頁