職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)房運(yùn)維桌面運(yùn)維
運(yùn)維工程師：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點(diǎn)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點(diǎn)、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)
5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平
6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等
7、參與對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具備較全面的IT軟硬件、組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)安全知識;
3、熟練掌握各類計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、傳真機(jī)等IT硬件設(shè)備的安裝、配置、管理；;
4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯(cuò)命令和工具;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實(shí)的工作作風(fēng);
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
職位福利：五險(xiǎn)一金、創(chuàng)業(yè)公司
工作地點(diǎn)
安徽云工享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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