崗位職責:
1、負責所在項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理,維護業(yè)主關(guān)系,進行管理費催繳和滿意度回訪,以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)推廣;
2、負責收取物業(yè)管理費及各項代收代交費用;
3、做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作,接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有相關(guān)社團經(jīng)驗及實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)先;
3、希望從事項目管理、客戶服務(wù)等相關(guān)工作,符合職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。