崗位職責(zé):
一、客戶需求管理
1.接收客戶訂單,線下審核后提交OA系統(tǒng)操作下單;
2.生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn),協(xié)調(diào)處理相關(guān)異常問題;出貨安排并跟蹤;
3.輸出月度/年度客戶預(yù)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料;
4.訂單取消/訂單信息變更等跟進(jìn)處理。
二、跟進(jìn)開票和客戶對(duì)賬工作
1.月度/年度對(duì)賬&開票;
2.賬務(wù)異常(對(duì)賬異常;發(fā)出商品)跟進(jìn)處理。
三、客戶數(shù)據(jù)分析處理,控制成品庫(kù)存
1.定期統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),控制成品庫(kù)存;
2.輸出客戶呆滯數(shù)據(jù);
3.配合提供銷售提出的數(shù)據(jù)需求。
四、其他工作事項(xiàng)
1.參加部門及公司培訓(xùn),業(yè)務(wù)分享;
2.發(fā)現(xiàn)并提出系統(tǒng)及工作流程優(yōu)化點(diǎn);
3.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,商務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練操作辦公軟件,尤其是EXCEL公式及常用函數(shù)熟練使用;
3、掌握基本的商務(wù)禮儀知識(shí)和基本的客戶接待流程;
4、工作態(tài)度積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致,對(duì)數(shù)字較敏感;
5、溝通能力和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、有電子類企業(yè)或汽車零部件供應(yīng)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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