售前支撐服務(wù),服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:商機(jī)挖掘、需求分析、方案匹配、項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)組織:
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)了解最終客戶應(yīng)用場(chǎng)景,進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、設(shè)備選型、方案制定的工作,同時(shí)組織不同技術(shù)領(lǐng)域的售前人員對(duì)項(xiàng)目整體技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審,并輸出評(píng)審報(bào)告;
2、配合商務(wù)經(jīng)理完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目跟進(jìn)、客戶回訪、問題收集,推動(dòng)項(xiàng)目落地;
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部方案編寫、講解以及方案評(píng)比工作;
5、組織開展售前支撐人員的技術(shù)培訓(xùn)和能力考核工作,組織售前支撐人員的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享;
6、負(fù)責(zé)商務(wù)經(jīng)理和移動(dòng)客戶經(jīng)理對(duì)售前支撐人員的滿意度收集并對(duì)展售前支撐人員進(jìn)行考核,收集與整理客戶書面表揚(yáng)材料;
7、負(fù)責(zé)投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案講解、投標(biāo)后項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
注:DICT中心、醫(yī)療BU、交通BU、教行BU、金融BU、軍民融合BU、農(nóng)商BU各招1位。
1、遵守國(guó)家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);
2、認(rèn)同公司核心價(jià)值觀;
3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
4、了解通信行業(yè)基本知識(shí);熟悉通信及互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及政策、法規(guī);
具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、ICT、IT、通信工程相關(guān)知識(shí)與技能;
5、具備招投標(biāo)知識(shí)、較強(qiáng)的文案撰寫能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言及文字表達(dá)能力;
6、熟悉通信及互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及政策、法規(guī);熟悉招投標(biāo)流程,能夠獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;熟練使用工作用辦公軟件和數(shù)據(jù)庫、分析軟件。
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