客服崗位職責(zé):
1.了解并熟悉掌握公司產(chǎn)品;
2.公司客戶檔案資料的建立;
3.了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
4.客戶聯(lián)系,定期回訪,客戶服務(wù);
5.建立客戶回訪資料,并收集客戶回饋;
崗位要求:
1.熟練使用計(jì)算機(jī)及office等辦公軟件;
2.普通化標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
3.自控應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.善于言談和表達(dá)自己,主動(dòng)性強(qiáng),主動(dòng)推薦挖掘客戶需求;
5.有設(shè)備儀器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
公司提供客戶資源,針對(duì)性溝通,不需要長(zhǎng)期出差
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售提成、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、帶薪年假