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一、崗位職責概述：
1、根據(jù)公司安排認領主責客戶，建立主責客戶的KP信息庫，與客戶進行客勤關系對接；
2、合作客戶需求與痛點獲取，針對客戶需求與痛點制作方案，帶領團隊完成各項指標任務；
3、企業(yè)員工關系、客情關系的維護以及客戶需求深挖等；
4、核算項目整體運營成本，時刻關注運營數(shù)據(jù)，調(diào)整運營方案；
5、業(yè)務執(zhí)行過程，處理業(yè)務相關的突發(fā)事件，包括客戶投訴，員工意外等；
6、管理團隊，合理分配工作內(nèi)容，并監(jiān)督工作進度；
二、任職要求：
1、大專及以上學歷；具有人力資源行業(yè)項目運營崗位5年以上經(jīng)驗，團隊管理3年以上經(jīng)驗；
2、有穩(wěn)定的社招及學生渠道或有一定的企業(yè)客戶資源；
3、有良好的邏輯思維能力、溝通交流能力；具有較強的獨立工作能力和抗壓能力。