職位描述
售前客服全白班網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責：
1，為中國電信企業(yè)微信客戶提供線上服務（文字、語音、視頻），包括不限于業(yè)務咨詢、活動咨詢、日常關(guān)懷等。
2，通過企業(yè)微信平臺，維護并保持微客服專家的專業(yè)形象，建立良好的服務口碑（服務態(tài)度、專業(yè)度、響應及時等）。
3，和結(jié)對營銷的營業(yè)廳店員保持良好的溝通協(xié)調(diào)，商機及時流轉(zhuǎn)和跟進，直至用戶完成業(yè)務辦理跟進后續(xù)服務。
4，有主動服務意識，并擅于通過服務中的溝通捕捉用戶業(yè)務需求。負責朋友圈內(nèi)容推送。
5，熟悉掌握相關(guān)企業(yè)微信服務營銷內(nèi)容和方向，根據(jù)知識庫內(nèi)容，及時為用戶提供服務，并記錄用戶的需求和行為。
任職要求：
1，熟悉電信運營商業(yè)務，從事過電信客服工作優(yōu)先。
2，具備一年以上客服工作者。
3，熟悉企業(yè)微信，具備良好的主動服務意識優(yōu)先。
薪資：4000-6000加提成
工作地點：烏魯木齊新市區(qū)河北東路新疆電信第二樞紐
工作時間：
10：00-19：00
13：00-22：00
月休6天 五險一金
1，為中國電信企業(yè)微信客戶提供線上服務（文字、語音、視頻），包括不限于業(yè)務咨詢、活動咨詢、日常關(guān)懷等。
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3，和結(jié)對營銷的營業(yè)廳店員保持良好的溝通協(xié)調(diào)，商機及時流轉(zhuǎn)和跟進，直至用戶完成業(yè)務辦理跟進后續(xù)服務。
4，有主動服務意識，并擅于通過服務中的溝通捕捉用戶業(yè)務需求。負責朋友圈內(nèi)容推送。
5，熟悉掌握相關(guān)企業(yè)微信服務營銷內(nèi)容和方向，根據(jù)知識庫內(nèi)容，及時為用戶提供服務，并記錄用戶的需求和行為。
任職要求：
1，熟悉電信運營商業(yè)務，從事過電信客服工作優(yōu)先。
2，具備一年以上客服工作者。
3，熟悉企業(yè)微信，具備良好的主動服務意識優(yōu)先。
薪資：4000-6000加提成
工作地點：烏魯木齊新市區(qū)河北東路新疆電信第二樞紐
工作時間：
10：00-19：00
13：00-22：00
月休6天 五險一金
工作地點
中國電信新疆公司第二樞紐
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職位發(fā)布者
伍主管/人事主管
昨日活躍立即溝通
南京匯龍科技有限公司南京匯龍科技有限公司成立于2005年，注冊資金1000萬。是一家從事電信運營支撐、移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)型公司，發(fā)展至今已擁用南京六訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、哈爾濱匯龍新宇科技發(fā)展有限公司、南京藍海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等四家全資子公司，具備豐富的運營支撐、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品銷售及平臺建設(shè)經(jīng)驗。公司業(yè)務涉及短信、彩信、彩鈴、手機報、手機動漫、手機游戲、天翼寬帶、翼聊及189郵箱運營支撐、門戶運營支撐、流量經(jīng)營運營支撐、基地業(yè)務運營支撐、互聯(lián)網(wǎng)互動營銷、小家電及電子產(chǎn)品在線銷售等多個互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）領(lǐng)域。匯龍科技是中國電信第一家189郵箱運營隊伍，也是中國電信第一家彩信業(yè)務綜合運營隊伍。目前已與江蘇電信、甘肅電信、黑龍江電信、河北電信、安徽電信、寧夏電信、遼寧電信、吉林電信、湖南電信、浙江電信、福建電信、新疆電信、西藏電信等多個省公司建立了長期穩(wěn)定的服務支撐合作，在各省分公司的大力支持下，與業(yè)務共同發(fā)展，積累了豐富的產(chǎn)品運營經(jīng)歷。公司一直非常注重研發(fā)投入，研發(fā)人員占比50%以上，具備成熟的Ios、Android，Wap/Web各類網(wǎng)站、客戶端、應用軟件等項目開發(fā)能力,遵循CMMI的品質(zhì)管理流程同時，具備敏捷開發(fā)迭代的能力。隨著匯龍科技運營實力的提高，公司自主研發(fā)的郵箱精細營銷系統(tǒng)、流量智能營銷系統(tǒng)、3G體驗平臺、玩轉(zhuǎn)3G客戶端、創(chuàng)新業(yè)務云營銷系統(tǒng)等已經(jīng)上線測試,通過它積累了用戶行為分析的實際經(jīng)驗，為更好地服務于電信各項產(chǎn)品的運營支撐打下堅實的基礎(chǔ)。以運營驅(qū)動技術(shù)革新，以技術(shù)深化運營層次，匯龍科技已逐漸成為全國性電信業(yè)務運營支撐專業(yè)團隊。公司秉承自由、平等、感恩、分享的企業(yè)文化，誠信，務實，創(chuàng)新，進取的經(jīng)營理念，匯龍科技以人性化的業(yè)務設(shè)計、穩(wěn)定的技術(shù)保障、踏實穩(wěn)重工作作風、快速響應的支撐特點，給合作伙伴留下了深刻的印象！公司福利： 1、五險一金 2、雙休，年假 3、午餐、交通、通訊等各項補貼 4、生日、節(jié)日各項禮金 5、定期組織外出旅游活動 6、各類培訓學習機會
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