職位描述
電話催收
崗位職責(zé)：
1、電話催收：通過(guò)電話與逾期客戶溝通，提醒客戶及時(shí)還款，解釋公司金融產(chǎn)品的還款政策和流程。
2、客戶信息管理：記錄和更新客戶還款情況，包括欠款金額、還款日期等。通過(guò)可用資源查找客戶信息，以利于了解客戶逾期真實(shí)情況。
3、協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析：總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)提供參考建議。
任職要求：
1、有車貸催收相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉車貸催收的工作技巧。
2、有良好的溝通能力，能夠清晰、有效地與客戶溝通，解釋還款政策和流程。
3、具備一定的法律知識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，確保催收行為合法合規(guī)。
4、具備較強(qiáng)的情緒管理能力，面對(duì)客戶的拒絕和不滿，能夠保持冷靜和專業(yè)。
5、處理大量客戶信息和還款事宜，需要細(xì)致入微的工作態(tài)度。
薪酬福利：
底薪+提成 朝九晚六 周末雙休 節(jié)假日福利
工作地點(diǎn)
大合倉(cāng)·星商界4棟2單元501
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職位發(fā)布者
陳釤/人事經(jīng)理
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四川志和信汽車服務(wù)有限公司四川志和信汽車服務(wù)有限公司成立于2015年8月，總部位于天府之國(guó)——成都，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，是一家專業(yè)汽車金融服務(wù)公司，目前銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍及四川19個(gè)地級(jí)市，合作汽車經(jīng)銷商超百家。公司長(zhǎng)期致力于為貸款客戶和汽車經(jīng)銷商提供全方位量身定做汽車金融解決方案；嚴(yán)格履行“標(biāo)準(zhǔn)、透明、快捷和可信賴”的信貸審核流程，確保信譽(yù)良好的客戶能快速取得貸款；堅(jiān)持“將高品質(zhì)的客戶服務(wù)和持續(xù)讓客戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念”放在首位！因公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)誠(chéng)邀各界精英前來(lái)加盟，與公司一起成長(zhǎng)，一起成功！公司為有德才、有闖勁的員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利及廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)！公司核心企業(yè)文化精神①使命：踐行汽車普惠金融，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展！②愿景：成為川渝汽車金融服務(wù)的龍頭企業(yè)，讓有誠(chéng)信并志和道合的人均能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！③核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、合規(guī)、敬業(yè)、高效④服務(wù)理念：客戶至上，用心專業(yè)服務(wù)⑤團(tuán)隊(duì)氛圍：溝通第一，和諧共贏
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