崗位職責(zé):
一、目標(biāo)跟進(jìn)與達(dá)成:
1.目標(biāo)分解:根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,按照公司年度目標(biāo)分解至區(qū)域經(jīng)銷商、系統(tǒng),再配合經(jīng)銷商分解目標(biāo)至每個(gè)門店、導(dǎo)購(gòu)/推廣,并達(dá)成一致;
2.目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)季度目標(biāo),便用表格周、月、季讀跟進(jìn)門店目標(biāo)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有針對(duì)性的匹配資源,促成目標(biāo)達(dá)成;
二、渠道開發(fā)與維護(hù):
1、經(jīng)銷商開發(fā):根據(jù)公司的布建方法及要求,在對(duì)快消/母嬰渠道具備一定了解度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行待開發(fā)經(jīng)銷分類,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開出經(jīng)銷商并按規(guī)定完成相關(guān)手續(xù);
2、經(jīng)銷商拜訪:負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店執(zhí)行工作,如動(dòng)銷跟進(jìn),產(chǎn)品培訓(xùn)、廣宣陳列、進(jìn)銷存管理、價(jià)格檢核、競(jìng)品信息收集、門店經(jīng)營(yíng)情況了解、門店反饋問題及投訴解決;
3、經(jīng)銷商對(duì)賬:負(fù)責(zé)各門店月度、季度費(fèi)用對(duì)賬,各項(xiàng)費(fèi)用、返利核算,及時(shí)清賬;
4、經(jīng)銷商培訓(xùn):分析經(jīng)銷商生意發(fā)展的狀況及不足,輔助經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和帶教,幫助其業(yè)績(jī)提升;
5、母嬰系統(tǒng)打造:地方權(quán)重母嬰系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品授權(quán)、營(yíng)銷策略制定及資源投放,銷售目標(biāo)跟進(jìn)等
6、連鎖系統(tǒng)管理;與連鎖系統(tǒng)溝通,將銷售目標(biāo)分解和跟進(jìn)達(dá)成,促進(jìn)門店進(jìn)貨回款:
7、價(jià)格管理:了解并執(zhí)行公司價(jià)格管理制定,對(duì)門店的市場(chǎng)亂價(jià)行為進(jìn)行糾正和查處;
8、市場(chǎng)分析: 利用SWOT矩陣生意分析制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,對(duì)競(jìng)品、消費(fèi)者進(jìn)行綜合分析,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀;
三、門店開發(fā)與維護(hù):
1.門店拜訪:根據(jù)各門店銷售策略,制定各門店月、周拜訪目標(biāo),協(xié)助商務(wù)制定門店打造方案并落地執(zhí)行;
2.門店培訓(xùn):確定培訓(xùn)門店及對(duì)象,確定培訓(xùn)時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、喂養(yǎng)知識(shí)、銷售技巧、總部項(xiàng)目活動(dòng)、客訴應(yīng)答等進(jìn)行培訓(xùn);
3.客訴處理:對(duì)客戶投訴進(jìn)行受理,接洽、現(xiàn)場(chǎng)查看、了解消費(fèi)者投訴的各類問題,并及時(shí)處理;
4.基建管理:根據(jù)根據(jù)公司市場(chǎng)基礎(chǔ)管理要求,加強(qiáng)門店生動(dòng)化、價(jià)格、新鮮度管理,如陳列面積管理;
四、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷:
1.會(huì)員拓新:接受總目標(biāo)(分新客潛客、分品項(xiàng)),分解至月度、經(jīng)銷商、門店、新客、潛客;
2.制度掌握:掌握區(qū)域會(huì)員營(yíng)銷費(fèi)用及使用規(guī)范,并了解會(huì)員營(yíng)銷工具及使用;
3.數(shù)據(jù)分析:分析區(qū)域會(huì)員數(shù)據(jù),如潛客-新客-收購(gòu)大單-用量管理及轉(zhuǎn)化率,找到生意機(jī)會(huì)點(diǎn);
4.活動(dòng)執(zhí)行:執(zhí)行轄區(qū)門店會(huì)員營(yíng)銷方案,結(jié)束后完成總結(jié)復(fù)盤,持續(xù)提升;
五、第三方管理:
1.人員管理:了解第三方人員編制、實(shí)際及崗位職責(zé)、基本信息及過往業(yè)績(jī)達(dá)成情況,制定第三方人員日常管理基本原則;
2.銷售管理:制定第三方人員銷售目標(biāo)、績(jī)效考核目標(biāo)及規(guī)則,跟進(jìn)并輔導(dǎo)達(dá)成;
3.人員激勵(lì):制定營(yíng)養(yǎng)顧問激勵(lì)方案,并在日常中對(duì)第三方團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行關(guān)懷;
六、自我管理:
1.工作匯報(bào):每天按照公司要求填寫日?qǐng)?bào)、會(huì)員、進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)報(bào)表,定期進(jìn)行工作匯報(bào);
2.學(xué)習(xí)提升:根據(jù)公司的規(guī)定和要求,掌握公司平臺(tái)系統(tǒng)操作,同時(shí)結(jié)合自身發(fā)展需要,完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù);
一、教育背景:統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
二、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上市場(chǎng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn),奶粉行業(yè)優(yōu)先;接受省內(nèi)出差:35歲以內(nèi);
三、技能技巧:熟悉應(yīng)用移動(dòng)端+PC端設(shè)備辦公軟件操作;
四、能力要求
1.具有優(yōu)秀的策略理解與執(zhí)行、銷售目標(biāo)跟進(jìn)及資源協(xié)調(diào)能力;
2.擁有優(yōu)秀的溝通談判和客戶管理提升能力;
3.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
4.具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
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