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1.運營工作職責:
1）對接多家華為線下售后門店的數(shù)據(jù)運營:按日、周、月進行運營指標跟蹤分析，對薄弱門店/薄弱指標持續(xù)跟蹤管理，提供指導直至改善。做到事前預防，事中干預，事后復盤。

2）現(xiàn)場管理:
①通過巡店確保現(xiàn)場管理規(guī)范執(zhí)與落地，保證服務標準迭代更新
②對接所管門店運營管理
③組織門店人員培訓
④參與門店員工績效評議
3）①.經(jīng)營管理:負責保內(nèi)保外收入管理和增值服務銷售管理，并制定促進經(jīng)營方案
2.內(nèi)控工作職責:
1）風險預警:按日、周、月進行內(nèi)控指標跟院分析，對薄弱門店/指標持續(xù)限院管理，提供指導直至改善。做到事前預防，事中干預，事后復盤。
2)風險管理:定期(周或月度）對供應商內(nèi)部的業(yè)務進行數(shù)據(jù)分析和異常復盤，制定風險管控措施，杜絕業(yè)務異常，同時完善內(nèi)部管理制度，并做好賦能。針對供應商內(nèi)部開展業(yè)務自檢，結(jié)合自檢小工具發(fā)現(xiàn)異常，并主動、如實、完整進行自我申報。

3)現(xiàn)場檢查:定期(周或月度)結(jié)合內(nèi)控指標及違規(guī)數(shù)據(jù)及其他異常，選取現(xiàn)場檢查門店，對服務門店工單留存與簽字、信息安全、EHS、物料&禮品賬實一致性等進行現(xiàn)場檢查并跟蹤門店整改效果。

4)能力建設(shè):負責搭建供應商責任體系的建設(shè)、三層防線機制的落地，人性化獎勵&處罰的執(zhí)行，誠信環(huán)境的營造，及和培訓賦能落地等。

3.招聘條件
①大專以上學歷，有運營經(jīng)驗優(yōu)先
②熱愛華為售后運營工作，吃苦耐勞細心優(yōu)先
③愿意不斷跟進學習進步成長優(yōu)先