職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)對商場營業(yè)時間巡視檢查,包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動紀(jì)律等; 2. 負(fù)責(zé)對商戶定期或不定期的不同形式的調(diào)查工作,收集商戶意見和建議,匯總信息,為公司決策提供依據(jù);主管商戶投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改; 3. 各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作; 4. 負(fù)責(zé)辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項(xiàng)手續(xù),核查并收繳退租商戶欠費(fèi); 5. 了解商戶的經(jīng)營狀況并及時給予經(jīng)營輔導(dǎo),建議與調(diào)整,確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo); 6. 負(fù)責(zé)本部門文件和資料的整理保管工作,確保使用有效文件。做好文件的保密工作,確保公司、商戶資料不被泄漏; 7. 負(fù)責(zé)管理商戶的各類文件、合同及檔案資料的管理工作; 8. 商場活動的組織,洽談,執(zhí)行及評估總結(jié)。
任職要求: 1.1-2年購物中心項(xiàng)目運(yùn)營的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn); 2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷; 3.熟練運(yùn)用辦公自動化軟件及設(shè)備; 4.良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識; 5.認(rèn)同中海文化、身體健康,有充沛的精力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、誠實(shí)的態(tài)度,思維嚴(yán)密、邏輯性、自學(xué)能力及團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼