1、負責云業(yè)務交付,同時識別交付過程中的共性問題和客戶需求,推動產品持續(xù)改進
2、負責云項目的交付方案評審,識別項目方案風險點,對項目提供專家意見和建議;支撐云項目的售前拓展活動以及集成交付的核心能力建設,保障項目順利交付。
3、負責指定信息系統(tǒng)業(yè)務相關的用戶訪問、測試及用戶培訓等
4、負責指定信息系統(tǒng)日常運維工作,包括異常解決,統(tǒng)計報表,用戶管理,更新及補丁管理,保證系統(tǒng)的持續(xù)可用;
5、負責指定信息系統(tǒng)的支持和優(yōu)化工作,包括但不限于系統(tǒng)安裝,升級,遷移,優(yōu)化,故障定位等;
6、負責配合研發(fā)落實相關的數(shù)據(jù)災備計劃及應急演練;
7、其他安排的工作。
要求:
1.本科及以上學歷,3年以上工作經驗,具備代記賬行業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
2.三年以上信息系統(tǒng)運維工作經驗;有開發(fā)經驗的優(yōu)先考慮;
3.精通管理類信息系統(tǒng)的測試、培訓、運維、支持與優(yōu)化等工作內容和工作流程,能夠協(xié)同運維團隊開展各項工作,并解決工作執(zhí)行過程中遇到的問題;
4.了解ITIL、ITSS等運維標準專業(yè)知識,對管理類信息系統(tǒng)相關的業(yè)務類型、常見問題等有一定了解;優(yōu)秀的業(yè)務分析、歸納、抽象能力和文檔資料編寫能力;嫻熟的語言表達能力與溝通理解能力;熟悉企業(yè)的管理業(yè)務,具有管理分析的能力;具有一定的系統(tǒng)架構能力,可對系統(tǒng)設計及開發(fā)進行合理規(guī)劃。
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