崗位職責:
1. 目標達成:依據(jù)公司下達的銷售指標,制定個人電話銷售計劃并嚴格執(zhí)行,確保完成甚至超越銷售目標。
2. 客戶開發(fā):借助電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,主動挖掘潛在客戶,擴充客戶資源庫。
3. 產(chǎn)品推廣:熟練掌握公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢及價格策略,清晰、準確且有針對性地向客戶介紹,激發(fā)客戶購買意愿。
4. 異議處理:積極回應(yīng)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)提出的疑問與顧慮,運用專業(yè)知識和溝通技巧化解,促成交易。
5. 數(shù)據(jù)記錄:詳細記錄每次與客戶溝通的情況,包括客戶基本信息、溝通時間、溝通內(nèi)容、客戶需求及反饋等,確保客戶資料的完整性與準確性。
6. 分析反饋:對銷售數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)銷售過程中的問題與經(jīng)驗,提出改進建議,為優(yōu)化銷售策略和產(chǎn)品服務(wù)提供參考。
任職要求:
1. 學歷經(jīng)驗:大專及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有環(huán)保行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 年齡:22 - 35歲,優(yōu)秀者可放寬。
3.熟練使用辦公軟件,如用Excel統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)。
4. 溝通能力:具備出色的語言表達能力,邏輯清晰有條理,能根據(jù)客戶反應(yīng)調(diào)整溝通方式,感染力強,激發(fā)客戶興趣。
5.抗壓能力:心態(tài)積極,抗壓能力強。
6. 應(yīng)變能力:能靈活應(yīng)對客戶各種問題與突發(fā)狀況,迅速思考解決方案,滿足客戶需求。
7. 學習能力:有較強學習能力,快速掌握新知識、新技能,提升銷售服務(wù)水平。