職位描述
費(fèi)用催繳物業(yè)客服滿意度
一、任職要求：
1、20-38歲，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好；
2、有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
二、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)收取；
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、定期團(tuán)建、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助
1、20-38歲，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好；
2、有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、大專及以上學(xué)歷，自考統(tǒng)招不限。
二、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)收取；
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)主（使用人）投訴、報(bào)修、咨詢等，解決及分配客戶投訴或提出的問題，做好記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并及時(shí)匯報(bào)上級；
3.負(fù)責(zé)對業(yè)戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析，并及時(shí)匯報(bào)上級；
4.協(xié)助主管開展各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)；
5.上級交代的其他工作。
福利待遇：單休，15薪，購買五險(xiǎn)一金，額外餐補(bǔ)、話補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、旅游、春游假，帶薪年假
福利待遇：單休，15薪，購買五險(xiǎn)一金，額外餐補(bǔ)、話補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、旅游、春游假，帶薪年假
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、定期團(tuán)建、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
復(fù)地·海上海C地塊2棟
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職位發(fā)布者
龔苗苗/人事經(jīng)理
立即溝通
武漢東湖高地物業(yè)管理有限公司作為復(fù)星成員企業(yè)，上海高地物業(yè)管理有限公司（以下簡稱高地物業(yè)）是復(fù)星蜂巢控股旗下專注于從事物業(yè)綜合服務(wù)的全資子公司。同時(shí)，高地物業(yè)也是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)理事單位、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟理事單位。自2006年在海派文化繁榮的上海成立以來，高地物業(yè)秉承“成為擁有資源整合能力的物業(yè)綜合服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景，帶著海派理念、標(biāo)準(zhǔn)化的管理以及細(xì)致入微的服務(wù)，已將版圖輻射至全國36個(gè)城市、140余個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)于16多萬戶業(yè)主，形成了涵蓋精品住宅、高端公寓、甲級寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綜合物流園、公眾物業(yè)（學(xué)校、政府辦公樓）、旅游景區(qū)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園、特色主題小鎮(zhèn)等多元服務(wù)業(yè)態(tài)，管理面積超過4000萬平方米。高地物業(yè)已通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證，這不僅是對高地物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證，也為高地物業(yè)增強(qiáng)市場競爭力和生命力提供了有力保障。2018年，高地物業(yè)憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)，位列中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)第27位，中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第22位，上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強(qiáng)企業(yè)第3位，并獲得“2018中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營領(lǐng)先品牌企業(yè)”、“2018中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“2018中國房地產(chǎn)優(yōu)秀品牌企業(yè)”、“2018中國專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理）優(yōu)秀企業(yè)”、“2018中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)（蜂巢服務(wù)體系）”、“2018年上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合能力測評五星級企業(yè)”、“企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)”、“2018年度責(zé)任品牌獎(jiǎng)”等殊榮。
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