崗位職責(zé):
1、接聽或撥打電話解答已在公司平臺(tái)下單客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢,記錄客戶反饋的各項(xiàng)問題
2、正確,快速整理記錄新客戶信息,按意向完成客戶分類,便于后期跟進(jìn)成單。
3、負(fù)責(zé)公司小程序后臺(tái)的值守,記錄整理客戶的建議,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并整理小程序存在的問題。
4、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。
任職要求:
1、年齡21至30歲,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),高度的敬業(yè)精神與工作激情
4、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用常用辦公軟件
5、工作制:6天制