1、公司軟件日常的維護(hù)及外出給客戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2、通過電話,QQ,微信群等通訊方式對用戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與處理。
3、客服售后服務(wù),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
4、協(xié)助部門主管軟件推廣工作,處理日常部門主管交代的任務(wù)。
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