職位描述
景區(qū)游客服務(wù)培訓(xùn)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助景區(qū)或度假區(qū)構(gòu)建游客服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程等。
2.負(fù)責(zé)組織并執(zhí)行景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)培訓(xùn)工作。包括服務(wù)調(diào)研、課件編制、培訓(xùn)執(zhí)行等。
3.負(fù)責(zé)景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行工作，包括咨詢、投訴處理等。
4.完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或公司交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、人文地理、播音主持、編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有酒店、景區(qū)、會展中心等接待經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)游工作經(jīng)歷等優(yōu)先。
3.接受全國駐場工作，可接受公司隨時工作調(diào)配。
2.負(fù)責(zé)組織并執(zhí)行景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)培訓(xùn)工作。包括服務(wù)調(diào)研、課件編制、培訓(xùn)執(zhí)行等。
3.負(fù)責(zé)景區(qū)或度假區(qū)游客服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行工作，包括咨詢、投訴處理等。
4.完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或公司交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、人文地理、播音主持、編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有酒店、景區(qū)、會展中心等接待經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)游工作經(jīng)歷等優(yōu)先。
3.接受全國駐場工作，可接受公司隨時工作調(diào)配。
工作地點(diǎn)
迪凱國際中心1904室
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職位發(fā)布者
王倩倩/人事經(jīng)理
立即溝通
蝸牛景區(qū)管理集團(tuán)我們是蝸牛，誕生于2013年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地，奮勇向前。我們是一家創(chuàng)造旅游產(chǎn)品、開展空間運(yùn)營的科技型文旅綜合服務(wù)商。蝸牛景區(qū)管理集團(tuán)基于景區(qū)投資、規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營產(chǎn)生的需求，建立景區(qū)工程師“方案+執(zhí)行”的服務(wù)模式，攜手景區(qū)為游客提供好看又好玩的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歷經(jīng)近十年的高質(zhì)量發(fā)展，蝸牛景區(qū)管理集團(tuán)已形成旅游景區(qū)度假區(qū)咨創(chuàng)建、規(guī)劃設(shè)計(jì)、管理運(yùn)營、生產(chǎn)施工等完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，目前集團(tuán)下設(shè)蝸牛（北京）景區(qū)管理有限公司、南京知行文化旅游發(fā)展有限公司、杭州趣牛旅游設(shè)計(jì)有限公司、黃山優(yōu)景創(chuàng)意工場科技公司、北京全景視域景觀設(shè)計(jì)有限公司、北京三分之一文化傳播有限公司共六家公司。專注與專業(yè)，我們得到了市場和客戶的高度認(rèn)可，我們已簽約服務(wù)國內(nèi)近300家旅游景區(qū)度假區(qū)，覆蓋全國大部分省、市、自治區(qū)，在全國范圍內(nèi)形成了有較大影響的品牌和競爭優(yōu)勢。未來，我們將在空間構(gòu)建與運(yùn)營上持續(xù)發(fā)力，為旅游景區(qū)度假區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)閱T工提供：富有行業(yè)競爭力的薪酬；完善的福利待遇；健全的教練式成長培訓(xùn)；管理與專家雙通道晉升途徑；科學(xué)的崗位輪換工作機(jī)會；只要努力創(chuàng)造價值，任何員工都有機(jī)會成為股東。在蝸牛，是生活、工作、旅行的完美鏈接與融合，面向自然、走進(jìn)景區(qū)，開啟快樂的人生。快到碗里來，一起來做有意義的事情！加入蝸牛，做蝸牛的主人，一起伴隨蝸牛成長吧！蝸牛企業(yè)文化價值觀：與自然協(xié)作，體現(xiàn)人文關(guān)懷企業(yè)使命：攜手景區(qū)為游客提供好看、好玩的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓旅行成為大多數(shù)人的美好生活企業(yè)愿景：中國領(lǐng)先的科技型綜合文旅服務(wù)商
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