1、在線解答客戶問(wèn)題,做好售前售后服務(wù),引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品:
2、負(fù)責(zé)微信群的運(yùn)營(yíng),每天在微信群中發(fā)布公司產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)顧客詢單
3、社群活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,包括線上或線下的活動(dòng),提升社群的活躍度和用戶參與度;
4、負(fù)責(zé)利用公司提供的客戶資源,通過(guò)微信與潛在顧客輕松聊天,了解顧客需求,幫助客戶搭配適合自身的產(chǎn)品;能夠運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)為顧客提供幫助,回答顧客相關(guān)問(wèn)題和對(duì)應(yīng)方案建議:
5、開(kāi)發(fā)新顧客和維護(hù)老顧客,為顧客提供售前售后等服務(wù),挖掘客戶的最大潛力;定期和老顧客進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
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