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任職要求：

1、具有中專及以上學(xué)歷；

2、有經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有較強的溝通能力及良好的電話溝通技巧；熟練掌握客戶服務(wù)禮儀。

晉升空間：一經(jīng)錄用公司會給予重點培養(yǎng)、定期培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(座席-星級座席-客服班長-客服主管-客服經(jīng)理；崗位拓展：客服質(zhì)檢、客服業(yè)務(wù)等)。

上班時間：半天班，早九點半晚十點，分為早中晚三個班，每班平均6小時

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)酒便利熱線電話96519的電話接聽工作；

2、提供客戶快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢、銷售及服務(wù)需求；

3、負責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作；

4、接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認真負責(zé)。

工作地址：鄭州高新區(qū)科學(xué)大道53號2號樓整二層（信息工程大學(xué)對面）