職責(zé):
1、根據(jù)部門組織目標(biāo)分解商務(wù)工作,確保各項商務(wù)支持高效、及時、準(zhǔn)確;
2、組織策劃年度滿意度調(diào)查,輸出滿意度調(diào)查表推動各部門改善提升客戶滿意度:
3、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,配合大客戶的開發(fā)及維護(hù),確保實現(xiàn)銷售目標(biāo);
4、策劃銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計維度,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求及時統(tǒng)計分析,為部門決策提供支撐;
4、 根據(jù)實際工作情況,預(yù)見性修訂并完善現(xiàn)行商務(wù)相關(guān)各類流程,制度,確保各類流程可行、高效;
5、跨部門協(xié)調(diào)及對接,協(xié)調(diào)技術(shù)、市場、運營、售后等各環(huán)節(jié)工作,確保部門工作正常有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),人員培養(yǎng)、考核以及與組織績效;
要求:
1、本科以上,3年以上銷售支持相關(guān)經(jīng)驗, (計算機(jī)、經(jīng)貿(mào)類專業(yè))優(yōu)先 ;
2、熟練運用各種辦公軟件,有數(shù)據(jù)分析計算能力,具備一定的ERP/SAP操作經(jīng)驗 ;
3、具備銷售管理經(jīng)驗;
4、良好的執(zhí)行力和溝通能力,善于思考和分析問題,具備很好的應(yīng)變能力和公關(guān)能力;