任職要求:
【1】公司主要做日本定制旅行業(yè)務(wù),需要日語口語流利,有過日本旅居經(jīng)歷的伙伴優(yōu)先,對旅游行業(yè)以及日本旅游行業(yè)熟悉的優(yōu)先。
【2】學(xué)習(xí)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),耐心仔細(xì)、做事有邏輯,效率高,善于妥善處理各種問題。
【3】旅游行業(yè)都是以服務(wù)客戶為眾信,平日工作時間為:9:00-17:30 需要應(yīng)聘者能接受旺季加班等情況,可以及時回復(fù)消息。
崗位內(nèi)容:
【1】主要工作內(nèi)容:按照需求與日本打電話預(yù)定各類資源,包括但不限于酒店/餐廳等;部分預(yù)定工作可以通過境外的網(wǎng)站來做預(yù)定,例如新干線、門票等。
【2】工作流程:日本旅行定制師與客戶成交訂單后,有部分資源需要轉(zhuǎn)交給會日語的客服進(jìn)行預(yù)定,客服按照流程協(xié)助打電話,確認(rèn)各類信息等。
【3】除了做預(yù)定之外,也會安排負(fù)責(zé)收口部門內(nèi)其他的相關(guān)事宜,例如簽證或各類轉(zhuǎn)向資源的對接;也可以對接客戶做定制旅行報價,也有機(jī)會轉(zhuǎn)做產(chǎn)品運(yùn)營客服等崗位。
【4】待遇:底薪+五險一金+提成獎勵 月收入:根據(jù)工作量在淡季5K-旺季10K+