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    更新于 1月8日

    核保客服崗

    5千-7千·13薪
    • 金華婺城區(qū)
    • 無經(jīng)驗(yàn)
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    核保
    崗位職責(zé):
    1.按照總公司下發(fā)客戶咨詢類管理制度流程開展日常工作;
    2.定期進(jìn)行存量客戶數(shù)據(jù)提取,并進(jìn)行有效客戶數(shù)據(jù)的分析;
    3.對(duì)接工單管理,改善處理流程,確保工單處理時(shí)效,以及監(jiān)管要求的保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作;
    4.推動(dòng)增值服務(wù)工作的開展與實(shí)施;
    5.負(fù)責(zé)分公司向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管單位上報(bào)的文件.信息;
    6.建立與呼叫中心的有效溝通機(jī)制,及時(shí)解決電話服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題;
    7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
    任職要求:
    1、統(tǒng)招一本院校,本科及以上學(xué)歷
    2、經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、管理、保險(xiǎn)類專業(yè)優(yōu)先
    3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

    職位福利:月度津貼、年度津貼、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助

    工作地點(diǎn)

    時(shí)代商務(wù)中心907、908室

    職位發(fā)布者

    俞女士/招聘專員

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司
    和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“和諧健康”)于2006年經(jīng)原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)正式開業(yè),是全國性、專業(yè)性健康保險(xiǎn)公司之一。2020年3月19日,經(jīng)中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批復(fù)同意,福佳集團(tuán)受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊(cè)資本139億元,在全國設(shè)有15家省級(jí)分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。和諧健康堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”的發(fā)展方向,以“科學(xué)、開放、共享、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新”為發(fā)展理念;以“合規(guī)經(jīng)營,誠信發(fā)展,防控風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)謹(jǐn)廉潔”為經(jīng)營宗旨,大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)、期交業(yè)務(wù),全面增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。和諧健康奉行“崇尚專業(yè)、敬畏行業(yè)”的文化理念,按照“精細(xì)化、高效化、專業(yè)化”的管理理念,立足廣大消費(fèi)者需求,廣泛整合各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康保障、養(yǎng)老服務(wù)等社會(huì)資源,創(chuàng)新構(gòu)建“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的生態(tài)系統(tǒng),全力打造“健康保障+健康管理”的服務(wù)模式,為客戶提供全方位大健康服務(wù),滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障需求。和諧健康堅(jiān)持“視客戶為親人”的服務(wù)宗旨,珍惜每一份保單、服務(wù)每一位客戶、抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)、立足于每一次創(chuàng)新,致力于成為一家科技一流、服務(wù)一流、口碑一流、體驗(yàn)一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險(xiǎn)企業(yè),為提高人民健康水平,為實(shí)現(xiàn)“健康中國”的偉大戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
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