崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)部門整體工作,強(qiáng)化部門人員管理,建立健全相關(guān)合規(guī)體系、制度和流程,明確工作標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃,并落地執(zhí)行;
2、執(zhí)行理賠作業(yè)規(guī)則,確保理賠作業(yè)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性及高效性,達(dá)成理賠KPI考核指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)案件受理指導(dǎo),案件初步審核;
4、負(fù)責(zé)重大疑難案件的呈報(bào);
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升理賠人員專業(yè)技能水平;向業(yè)務(wù)人員普及理賠知識(shí);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及業(yè)務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、反洗錢及反保險(xiǎn)欺詐落實(shí)工作,及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反饋;
7、負(fù)責(zé)對(duì)接分公司反欺詐、反洗錢工作落實(shí);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、臨時(shí)工作及相關(guān)部門的配合工作。
崗位要求:
1、35歲以內(nèi),本科以上學(xué)歷;
2、3年以上管理經(jīng)驗(yàn),8年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的調(diào)查資源。
4、抗壓能力良好。