崗位職責:
1、接受銀行及頭部車金融公司委托,通過電話、短信等方式,對逾期一年左右的客戶進行催收;(公司提供客戶資源無需外出)
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,并幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3、規(guī)范催收系統(tǒng)操作,建立和保管催收臺賬和催收檔案;
4、結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,提出操作流程的優(yōu)化建議;
5、完成上司安排的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷(優(yōu)秀者可放寬至高中),半年以上催收行業(yè)經(jīng)驗,具有信用卡、汽車金融催收經(jīng)驗者優(yōu)先
2、性格活潑開朗,抗壓能力強,有團隊協(xié)作精神,服從團隊管理;
3、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力;
4、具備熟練的催收技巧及話術。
福利待遇:
1、綜合薪資3600+提成(提點最高15%)+獎金,綜合薪資10K+(上不封頂,top可拿3w以上);
2、上班時間9:30-18:30,月休8天,靈活排班;
入職繳納五險一金,轉正補充購買商業(yè)保險,帶薪病假、年假、節(jié)假日福利、
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