職位描述
管理經驗
職責描述：
1、負責所管項目的全流程風險把控，安排跟進對接項目的客戶咨詢，組織客戶投訴的接待、處理、跟蹤和回訪工作；
2、具有完整房地產住宅項目交付全流程經驗，負責前介、工地開放日、模擬驗收、風險防控、交付組織、交付實施、交付后評估、缺陷案例反饋等相關工作；
3、負責項目交付方案制定、交付組織、實施；
4、負責對特殊情況及突發(fā)事件的及時處理，并規(guī)定時間給公司匯報；
5、對接項目在管物業(yè)公司并進行管理。
6、領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、10年以上房地產企業(yè)客戶關系工作經驗，至少單獨負責過一個項目的客服經驗；
3、熟悉房地產客服工作流程及相關的知識、政策法規(guī)；了解客服信息系統(tǒng)的相關知識、熟練運用常用辦公軟件；優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、組織策劃能力、語言表達能力強，較強的客戶投訴處理能力；
4、責任心強，很強的學習能力，勇于接受新事物和艱巨挑戰(zhàn)，抗壓能力較強。
工作地點
天津市河北區(qū)濱海道與勝利路交口和融置業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人事主管
三日內活躍立即溝通
天津和融置業(yè)有限公司
天津和融置業(yè)有限公司,坐落于河北區(qū)勝利路151號。目前正在建設大型綜合體項目“和融廣場”。始終堅持以誠信、嚴謹、求實、創(chuàng)新、服務社會為己任，培養(yǎng)并打造了一只素質高、專業(yè)強、一專多能的管理團隊。在雄厚資金和優(yōu)秀團隊的支持下，天津和融置業(yè)有限公司以建設城市、服務天津為目標，不斷進取，多年來，公司員工始終秉承誠信、謙和、嚴謹、求實、創(chuàng)新、勤奮的企業(yè)文化精神，積極進取、兢兢業(yè)業(yè)，為推動公司經濟效益的快速增長；公司競爭實力的迅速提升做出了貢獻。公司地址：河北區(qū)勝利路216號(郵編：300230)
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