工作職責(zé):面試通過會根據(jù)專業(yè)、當(dāng)前崗位空缺情況,安排入職到以下部門
綜合物流部:
1. 按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成報關(guān)數(shù)據(jù)、倉儲出入庫數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)以及配送費用的系統(tǒng)錄入
2.積極配合南寧及香港同事,完成新業(yè)務(wù)的交接
3. 主動完成主管分配的其它工作任務(wù)
海運部:
1. 按照海運出口文件的標(biāo)準(zhǔn)操作流程制作海運出口貨代提單
2. 及時發(fā)送提單補料給船公司, 制作并核對船東提單
3. 及時發(fā)送提單樣本和賬單給客戶核對,確保提單和賬單的準(zhǔn)確無誤
4. 及時做好出口艙單的預(yù)申報,以及發(fā)送相關(guān)材料和信息給船公司以及目的港分公司等相關(guān)部門
5. 主動完成主管分配的其它工作任務(wù)
業(yè)務(wù)支持部:
1.管理和維護業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶代碼
2.協(xié)助VIP客戶監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)和收集清關(guān)文件
3.協(xié)助香港總部完成業(yè)務(wù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)整理
客戶服務(wù)部:
1. 熟悉公司運營模式,配合運營處理客戶反饋的售前/后問題,負(fù)責(zé)跟進客戶日常貨物狀態(tài)的查詢及反饋
2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理貨物操作過程中各種異常,配合運營處理價格問題、貨損問題、快遞異常等問題
3. 負(fù)責(zé)聯(lián)系目的站代理跟蹤貨物狀態(tài)及督促系統(tǒng)資料錄入
4. 負(fù)責(zé)分析、整理歸納客戶反饋的各種售后問題起因,處理各種報表,及時上報給上級主管,并協(xié)助制定處理類似問題的方案
任職資格:
1. 了解貨運代理、物流或是外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)知識
2. 了解并認(rèn)同公司的操作流程、價值觀
3. 具備良好的團隊合作精神、溝通能力以及時間管理能力
4. 適應(yīng)英文的辦公環(huán)境
5. 能靈活的處理客戶的需求
6. 能熟練運用辦公軟件,細(xì)心謹(jǐn)慎,有相關(guān)經(jīng)驗者佳
7. 接受實習(xí)生 ,國際貿(mào)易、報關(guān)與貨代、物流管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作時間:9:00-18:00/8:30-17:30,雙休,法定節(jié)假日休假。
薪資待遇:
2000-3500(包含實習(xí)津貼+餐補+第3個月開始有績效),購買意外險,實習(xí)生可提供免費住宿;畢業(yè)后可留任。
其他福利:雙休、餐補、生日福利、節(jié)日福利 、實習(xí)生可提供宿舍