崗位:京東店鋪、天貓店鋪/拼多多售前客服
崗位職責:(公司招聘,中介勿擾,只能居家辦公的勿擾)
1、負責店鋪客服工作打字回復(fù)顧客詢問;
2、對咨詢的顧客及時、有效的回復(fù);
3、了解熟悉店鋪售賣的產(chǎn)品性能和功效;
4、反饋銷售中遇到的問題,并總結(jié)歸納、
5、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
6、有直播經(jīng)驗或?qū)χ辈ジ信d趣,可優(yōu)先考慮
職位要求:
1、高中以上學歷,能坐班
2、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有良好的語言、文字表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力;
4、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;
其他:
5,接受抖音直播,直播有績效
白班:8:20-16:30;晚班16:00-24:00
每周休息一天,倒班一周輪換一次;早班在公司,晚班是居家辦公,不支持長期居家辦公
薪資:3-7K
試用期三個月,入職之后上五險