職位描述
1、為客戶處理權(quán)限范圍內(nèi)的保險辦理、核保、核賠業(yè)務(wù)方面的工作;
2、負(fù)責(zé)工作職責(zé)內(nèi)有關(guān)客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批;
3、及時跟進(jìn)確認(rèn)老客戶的當(dāng)前信息，對注銷或未用的電話號碼進(jìn)行更改，整理相關(guān)信息;
4、提醒負(fù)責(zé)的客戶按時繳納保險費用，并及時宣傳新業(yè)務(wù)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?
5、在客戶生日時進(jìn)行祝賀，拉近與客戶的距離, 提高客戶辦理業(yè)務(wù)的幾率;
6、為客戶解答業(yè)務(wù)相關(guān)的疑問，服務(wù)態(tài)度親和，給客戶提供舒適的售后服務(wù)體驗。
2、負(fù)責(zé)工作職責(zé)內(nèi)有關(guān)客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批;
3、及時跟進(jìn)確認(rèn)老客戶的當(dāng)前信息，對注銷或未用的電話號碼進(jìn)行更改，整理相關(guān)信息;
4、提醒負(fù)責(zé)的客戶按時繳納保險費用，并及時宣傳新業(yè)務(wù)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?
5、在客戶生日時進(jìn)行祝賀，拉近與客戶的距離, 提高客戶辦理業(yè)務(wù)的幾率;
6、為客戶解答業(yè)務(wù)相關(guān)的疑問，服務(wù)態(tài)度親和，給客戶提供舒適的售后服務(wù)體驗。
工作地點
濰坊奎文區(qū)北海路梨園街13008號聯(lián)運大廈4樓
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中國人壽保險股份有限公司濰坊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)支公司中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽濰坊城區(qū)團(tuán)險專業(yè)化拓展公司作為濰坊壽險特殊職能部門，承載著光榮的社會使命，是濰坊市政府與保險公司業(yè)務(wù)合作伙伴。公司自成立以來受到社會企事業(yè)單位的大力支持，針對不同行業(yè)進(jìn)行承保。其中“城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療保險”“銀齡安康老年人意外傷害保險”、“獨生子女家庭意外傷害保險”、“學(xué)生平安保險”、“大學(xué)生村官保險”“警察協(xié)會保險”“企事業(yè)工會保險”等受到社會的廣泛好評，在2015年被譽(yù)為“保險行業(yè)誠信單位”的榮譽(yù)稱號。
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