職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)AGV項目實施前期業(yè)務(wù)調(diào)研，初步需要分析，配合執(zhí)行項目實施計劃；
2、執(zhí)行項目現(xiàn)場AGV及相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)搭建、設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟硬件調(diào)試等安裝實施相關(guān)的技術(shù)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)項目實施的相關(guān)文檔編寫和整理工作；
4、負(fù)責(zé)AGV相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)，及時處理現(xiàn)場故障，保證設(shè)備正常運行；
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場和客戶溝通協(xié)調(diào)，及時解決問題并完成項目整體驗收。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，工業(yè)自動化、電氣或物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、熟悉并掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)日常操作，有機器人相關(guān)交付經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力強，能夠吃苦耐勞，并能致力于長期發(fā)展；
4、具備一定的產(chǎn)品分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
2、熟悉并掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)日常操作，有機器人相關(guān)交付經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力強，能夠吃苦耐勞，并能致力于長期發(fā)展；
4、具備一定的產(chǎn)品分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
工作地點
天倫盛世2號樓803室
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職位發(fā)布者
周帥/HRBP
昨日活躍立即溝通
陜西龍陽信息工程有限公司
自2014年起，龍陽在陜西省設(shè)立扎根于本地的銷售和服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,龍陽陜西已成為陜西市場規(guī)模最大海康A(chǔ)GV品牌供應(yīng)商。目前，龍陽在陜西省主營包涵移動機器人、視覺相機、倉儲物流、工業(yè)自動化設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件服務(wù)等企業(yè)級產(chǎn)品。龍陽在AGV市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，并成為陜西省內(nèi)重點企業(yè)的良好合作伙伴。本地化、貼近式的售后服務(wù)是確保客戶AGV及系統(tǒng)集成順利、不間斷使用的關(guān)鍵。目前龍陽陜西售后服務(wù)工程師專業(yè)服務(wù)團隊，大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)100%。其中4名均為有4年以上海康機器人實施能力。龍陽陜西不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量。目前，陜西區(qū)域所有的售后服務(wù)工程師都經(jīng)過海康總部的正規(guī)培訓(xùn)，持證上崗，以專業(yè)的技術(shù)，良好的職業(yè)風(fēng)范服務(wù)于客戶。只有經(jīng)過最好培訓(xùn)的，專業(yè)的售后工程師加上合適的工具才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前陜西擁有3部售后服務(wù)車，常用零配件庫存約50萬。非常規(guī)配件可在陜西當(dāng)?shù)睾？店兾鬓k進(jìn)行查詢調(diào)運，甚至可通過海康總部的ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)全國網(wǎng)絡(luò)實時查詢，及時調(diào)運。
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