崗位職責:
1.基于自主軟件模塊和開源組件,協(xié)調多方資源,完成大型工業(yè)能源客戶的項目交付和管理,開展需求確認、制定交付計劃,并順利完成項目驗收和簽收;
2.負責處理客戶的各類故障,提供事務的應急響應和技術支持,要求能夠熟悉客戶的網(wǎng)絡環(huán)境和應用系統(tǒng)架構,協(xié)助客戶分析問題和排查問題;
3.負責項目所需分析報告、匯報材料等的整理和編寫;
4.負責提供在線、遠程、上門產(chǎn)品培訓服務。
任職要求:
1.碩士及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2.至少2年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品售后技術支持工作經(jīng)驗,有IT軟件、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目管理者優(yōu)先;
3.有一定網(wǎng)絡基礎,熟悉Linux系統(tǒng),了解tcp/ip協(xié)議、http協(xié)議等常用的網(wǎng)絡協(xié)議,能夠熟練使用常用的網(wǎng)絡工具排查問題;
4.具有軟件開發(fā)經(jīng)驗,熟悉shell、python或其它至少一種腳本語言;熟悉Java語言者優(yōu)先;
5.了解物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、常見工業(yè)數(shù)據(jù)采集傳輸協(xié)議者優(yōu)先;
6.熟悉大數(shù)據(jù)相關技術者優(yōu)先;熟悉數(shù)據(jù)分析算法者優(yōu)先
7.具備較強的獨立分析及解決問題的能力,良好的溝通協(xié)調能力,責任心強,具備良好的服務意識;
8.工作積極主動,能力強,可以獨當一面。
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