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    更新于 12月12日

    物業(yè)客服專員(學(xué)府中城項目)

    3千-4千·13薪
    • 咸陽涇陽縣
    • 1年以下
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、負(fù)責(zé)服務(wù)臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作,保持服務(wù)臺的整潔和良好秩序;
    2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主客戶的各種服務(wù)、投訴、并追蹤、反饋服務(wù)情況;
    3.負(fù)責(zé)每天維修、投訴的記錄及資料輸入工作,并及時做好維修、投訴消單以及相應(yīng)回訪工作;
    4.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主/住戶的遷入、搬出放行工作;
    5.負(fù)責(zé)辦理裝修施工許可證、出入證、裝修辦理、登記等手續(xù);
    6.負(fù)責(zé)客戶回訪、維修工作,及時收集業(yè)主更新資料;
    7.負(fù)責(zé)門禁卡/停車月卡的申請辦理;
    8.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶的回訪及安全環(huán)境、維修等服務(wù)滿意度統(tǒng)計;
    9.負(fù)責(zé)管理費、停車費及各類生活費用的催繳工作;
    10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    【任職要求】
    1、熟練應(yīng)用計算機及辦公軟件
    2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)
    3、有耐心、有上進(jìn)心

    職位福利:帶薪年假、五險一金、。
    工作地點:咸陽市涇陽縣茶馬大道與瀛洲三路交匯處西南角(涇河第三學(xué)校)曲江榮華學(xué)府中城物業(yè)辦公室

    工作地點

    曲江榮華學(xué)府中城物業(yè)辦公室

    職位發(fā)布者

    朱女士/人資總監(jiān)

    立即溝通
    西安榮鑫智生活服務(wù)股份有限公司
    西安榮鑫物業(yè)管理股份有限公司是西安榮華控股企業(yè)集團旗下子公司,成立于1999年6月,注冊資金1400萬元,具有物業(yè)管理一級資質(zhì)。經(jīng)營范圍為:車位銷售與租賃;停車場服務(wù);物業(yè)管理、家務(wù)服務(wù)、房屋中介、車輛租賃、綠化工程及花木租售、農(nóng)副產(chǎn)品銷售;服裝清洗;企業(yè)管理咨詢。公司現(xiàn)有員工3000余人,公司擁有管理人員600余人,大專以上學(xué)歷的占90%以上,其中研究生學(xué)歷及中級職稱以上的占5%。80%以上的項目經(jīng)理取得注冊物業(yè)管理師證。公司是中國物協(xié)會員單位,陜西省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,西安市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,在管面積達(dá)2300余萬平米,集住宅、商業(yè)、寫字樓、別墅、園區(qū)、市政道路,政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。現(xiàn)管理的項目有:凱發(fā)大廈、凱鑫國際金融大廈、明珠花園小區(qū)、菊林公寓、明珠新家園之EE康城、車城溫泉花園、曲江國際大廈、榮華·碧水藍(lán)庭、榮華·水岸新城、拿鐵城、長樂東苑、秦晉家園、北經(jīng)城等,在管項目歷年來獲得多個行業(yè)獎項,其中國家級優(yōu)秀項目1個,省級優(yōu)秀項目6個,分布于西安、榆林、漢中、安康、商洛等地。作為西安本地的物業(yè)公司,榮鑫物業(yè)在業(yè)界一直擁有著較好的聲譽,并得到了行業(yè)主管部門與政府的大力支持與認(rèn)可。公司通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并榮獲全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、陜西物業(yè)管理行業(yè)消費者關(guān)注“十大品牌”、陜西省質(zhì)量服務(wù)信譽“AAA級單位”、西安市經(jīng)開區(qū)保安工作“先進(jìn)集體”等。2018年7月,成功登陸“新三板”(股票代碼872978),股東方分別為西安榮華企業(yè)集團及深圳市彩生活服務(wù)集團有限公司。公司各項管理制度完善,從業(yè)人員專業(yè)熟練。與彩生活O2O平臺的結(jié)合,保證了榮鑫物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提供了更多的成長機遇,是優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、共謀發(fā)展的科學(xué)抉擇,榮鑫物業(yè)真切期望坦誠、守德、敬業(yè)的您與我們共同見證榮鑫的成長,并肩攜手,共同擁抱燦爛的明天。
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