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    更新于 10月28日

    售后服務(wù)專員(央企+雙休)

    6千-1.2萬
    • 成都青羊區(qū)
    • 1年以下
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服電話客服VIP客服四川話
    一、任職要求
    1.大專及以上學(xué)歷;
    2.年齡25-45歲;
    3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,語言邏輯能力,協(xié)調(diào)溝通能力,人品好,有責(zé)任心;
    4.有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先作為儲(chǔ)備主管培養(yǎng)。
    5 . 形象氣質(zhì)佳,親和力好,有耐心,愛笑都是加分項(xiàng)。
    二、培訓(xùn)體系
    1.提供從儲(chǔ)備主管 晉升 區(qū)域總監(jiān)整個(gè)培訓(xùn)體系;
    2.公開公平透明的晉升考核機(jī)制。(儲(chǔ)備主管 組經(jīng)理 高級(jí)組經(jīng)理 部經(jīng)理 高級(jí)部經(jīng)理 區(qū)域總監(jiān))
    3.完善專業(yè)的新人晉升培訓(xùn):簽約班 啟航班 進(jìn)階版 精英班 組養(yǎng)班
    三、薪酬待遇
    1.早上8:40-12:00,下午1:30-5:30(工作6小時(shí)左右),不加班;只打上班卡
    2.周末雙休;國家法定假日;
    3.平均薪資6000-12000;基本工資+績效+公司獎(jiǎng)勵(lì);
    4.享受補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)(身故/意外/醫(yī)療等),央企*專屬養(yǎng)老基金等綜合保障;
    5.國內(nèi)外旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)聚餐、旅游等);
    6.有廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)和巨大的職業(yè)發(fā)展空間,每個(gè)季度晉升一次,目前團(tuán)隊(duì)正處于快速發(fā)展期,上升空間大。
    四、崗位職責(zé)
    1.每日面見一到兩位客戶(公司提供客戶名單,但不限于公司名單),完善客戶信息,根據(jù)客戶需求提供相對(duì)于的保障方案(不得虛假承諾,胡亂推銷)
    2.代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi),協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料,保單年檢,資料變更,貨款理財(cái),養(yǎng)老教育等綜合金融服務(wù);
    3.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
    4.熟練解答客戶提問并落實(shí)解決后續(xù)問題。通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維系客戶關(guān)系;
    5.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。做好月度/季度,工作計(jì)劃安排;
    6.新員工由主管一對(duì)一幫扶,免費(fèi)培訓(xùn)。

    工作地點(diǎn)

    四川省成都市青羊區(qū)忠烈祠西街99號(hào)(太升南路地鐵站D口步行150米)

    職位發(fā)布者

    楊偉東/組經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市青羊區(qū)支公司
    中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng),國家副部級(jí)單位。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
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