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    更新于 10月15日

    國內(nèi)客服工程師

    8千-1.2萬
    • 福州晉安區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    有源醫(yī)療器械體外診斷試劑

    1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)政策,做好服務(wù)交付(裝機,培訓(xùn),維護,維修,拜訪等),保證區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度;

    2. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的重大技術(shù)問題及客戶投訴的跟進和反饋,定期向上級主管匯報;

    3. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)外包工程師的技術(shù)支持;

    4. 負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,不定期向上級主管匯報;

    5. 負(fù)責(zé)儀器、配件物料的申請、退換、保管及來往賬目統(tǒng)計,定期向上級主管匯報;

    6. 協(xié)助當(dāng)?shù)劁N售及經(jīng)銷商做好當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)工作;

    定期核對售后服務(wù)收費費用賬目,定期向大區(qū)上級匯報。

    1.教育背景:電子/生物/醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)有限,本科及以上學(xué)歷;同行業(yè)工作經(jīng)驗及資源豐富的可放寬學(xué)歷要求。

    2.知識和技能:善于溝通協(xié)調(diào),并具有良好的團隊合作意識;能協(xié)調(diào)處理與客戶之間矛盾關(guān)系。

    3.態(tài)度:有較強的責(zé)任心,有極強的工作熱情,能承受工作壓力;服務(wù)意識強,客戶至上。


    工作地點

    泰禾城市廣場二期20號樓福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)坂中路6號泰禾城市廣場(一期)2號樓1915室

    職位發(fā)布者

    劉曉黎/招聘經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo深圳市錦瑞生物科技股份有限公司
    一、公司簡介深圳市錦瑞生物科技股份有限公司是一家專業(yè)從事臨床檢驗儀器和試劑研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的高科技企業(yè),為首批國家高新技術(shù)企業(yè)及深圳軟件企業(yè)。自2004年創(chuàng)立以來,錦瑞生物一貫秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的企業(yè)理念,以不斷超越的精神,推動中國臨床檢驗事業(yè)的發(fā)展。作為專業(yè)臨床檢驗產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)企業(yè),錦瑞生物擁有獨立的研發(fā)中心與生產(chǎn)基地,建立了一套程序化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系,從2005年起連續(xù)通過了同期的ISO 9001、ISO 13485等質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并通過歐盟CE認(rèn)證。錦瑞生物生產(chǎn)包括POCT、特定蛋白、生化、血液、尿液、化學(xué)發(fā)光、分子診斷等系列化分析儀器與一百多種配套試劑盒,在國內(nèi)設(shè)有20多個省級營銷辦事機構(gòu),構(gòu)建了專業(yè)的國際營銷團隊,營銷渠道及客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球大多數(shù)區(qū)域,為臨床檢驗科室提供全面、專業(yè)的系列化產(chǎn)品和服務(wù)。目前,錦瑞生物產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球100多個國家和地區(qū),錦瑞生物正朝著專業(yè)化、國際化的方向進一步邁進,錦瑞人將以更真誠、務(wù)實的態(tài)度,謀求與國內(nèi)外客戶的合作共贏,共同譜寫醫(yī)療檢驗事業(yè)的新篇章。二、公司榮譽1、國家級高新技術(shù)企業(yè)2、工信部第四批專精特新“小巨人”企業(yè)3、廣東省 2021年度質(zhì)量信用 A類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4、深圳市納稅信用 A級企業(yè)5、2022年智聯(lián)招聘授予“中國最佳雇主獎”三、產(chǎn)品簡介擁有六大技術(shù)平臺:1、特定蛋白分析儀系列2、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀系列3、全自動生化分析儀系列4、全自動血細胞分析儀系列5、熒光免疫定量分析儀系列6、凝血分析儀系列四、聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:0755-26835560聯(lián)系郵箱:xiaojin@genrui-bio.com總部地址:深圳市光明新區(qū)馬田辦事處馬山頭社區(qū)鐘表基地格雅科技大廈 3棟 9樓公司官網(wǎng):http://www.genrui-bio.com.cn
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