崗位職責(zé):
1、自有商城運營:負(fù)責(zé)自有商城的日常運營管理,包括商品上架、描述優(yōu)化、價格管理和庫存監(jiān)控;
2、私域流量建設(shè):通過微信小程序、公眾號、社群等私域渠道構(gòu)建和維護用戶社群,提高用戶粘性和品牌忠誠度;
3、內(nèi)容營銷:策劃和執(zhí)行內(nèi)容營銷計劃,包括但不限于文章、視頻和直播等,提升品牌影響力和用戶參與度;
4、用戶運營:通過用戶分析,進行精細(xì)化用戶畫像構(gòu)建,實施個性化營銷策略,提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
5、數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析運營數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,以指導(dǎo)運營決策和優(yōu)化策略;
6、危機管理:監(jiān)控社群動態(tài),及時響應(yīng)和處理可能的負(fù)面事件,維護品牌形象;
7、合作伙伴管理:與第三方平臺、供應(yīng)商和其他合作伙伴協(xié)調(diào)合作,優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈和用戶體驗。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上電商運營經(jīng)驗,有自有商城或私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉微信生態(tài)及其他主流社交媒體運營機制,具備良好的社群運營能力。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟練操作數(shù)據(jù)分析工具;
4、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠管理跨部門項目。創(chuàng)新思維,能夠獨立策劃和執(zhí)行營銷活動。良好的抗壓能力和快速學(xué)習(xí)能力。