工作地點:大連開發(fā)區(qū)雙D港
上班時間:早班上午7:30 - 16:30
晚班上午10:00 - 晚班是19:00
雙休(不一定周六日) 早晚班部門內(nèi)部排班
1.流利的用英語接聽電話、進行預(yù)約、調(diào)整、回訪、處理投訴等;
2.與來院就診的客人可以用英文流利溝通,與醫(yī)生、護士及國際醫(yī)院其他相關(guān)工作人員保持良好的溝通,安排好各種就診事宜;
3.熟悉非保險及國際保險歐美客人的所需就診保險手續(xù),保證正常就診;
4.可靈活應(yīng)對突發(fā)事項及投訴事宜;
5.國內(nèi)客人的正常客服接待及約診服務(wù);
6.各種報表統(tǒng)計協(xié)助各種,參觀引導(dǎo)。
任職資格: